Iktibar Daripada COVID-19

Keperluan Berkomunikasi Amat Penting Waktu Ini

    Pada keseluruhannya, wabak Covid-19 telah mendatangkan kesan negatif terhadap komunikasi, kolaborasi dan juga prestasi perniagaan. Oleh yang demikian, para usahawan diseru manfaatkan teknologi digital sepenuhnya dan di masa yang sama turut mengekalkan perhubungan dengan pelanggan serta ukhuwah sesama insan dalam proses kelangsungan hidup masing-masing.

        Cabaran sudah pasti wujud dalam apa juga keusahawanan atau perniagaan terutama sekali di waktu begini. Amalan norma baharu seperti 'penjarakan sosial' boleh mengundang kesukaran dan juga kerugian kepada pemilik-pemilik perniagaan. Sungguhpun demikian, komunikasi perniagaan yang tuntas tidak harus diabaikan malah boleh menjadi penyelamat keadaan.

    Bahkan, berkomunikasi sesama sendiri samada dengan rakan, pembekal, pelanggan termasuk komuniti sekeliling adalah menjadi tindakan terbaik waktu sekarang. Para  usahawan wajar menunjukkan suatu  tanggungjawab sosial dengan cara menampilkan diri dan berusaha teruskan perkhidmatan walaupun berhadapan dengan kekurangan, kelewatan maupun permintaan di luar jangkaan. Pekerja juga harus diberi kefahaman tentang keadaan sebenar perniagaan dan seterusnya mampu berinteraksi dengan baik semasa berhadapan pelanggan. Sesungguhnya, sikap telus dan toleransi di waktu sukar ini boleh lahirkan kesan positif yang mendalam terhadap perniagaan anda di hari depan.

    Kesimpulannya, komunikasi perniagaan wajar dijadikan objektif utama dalam proses  menjana kepercayaan pelanggan baru serta perhubungan lebih baik dengan pelanggan lama.  Manakala, wabak Covid-19 boleh diambil sebagai iktibar yang menuntut usahawan mengintrospeksi diri dalam perjalanan menuju kejayaan.

anuarish@mediamateconsultancy.com

Making Sense of the COVID-19 Pandemic

There is a Need to Tell Your Story Better This Time

                                           
 The COVID-19 pandemic has proven to affect performance, communications and collaborations. Entrepreneurs, especially the SME owners are highly encouraged to adapt and leverage on digital technology in restarting their operations.

    Business can be challenging especially during this time. In the path to 'new normal' business communications have to be better than the past. As  countries all over the world embrace social distancing, many businesses have had to  adapt to find new ways of operating and contemplating to run 'business as usual'.

    Perhaps, the right thing to do now is to keep in touch with each other, whether that’s our colleagues, clients, suppliers or other surrounding communities. Eventually, there is a need to keep some long-term vision in mind and that every business has a social responsibility to its communities. Hence, entrepreneurs need to provide clients and suppliers with the reassurance that you are still present and ready to respond to any concerns. Moreover, tell customers if you are facing unprecedented demand during this time, delays or shortages in products or services. Employees have to have clear understanding of the business and able to communicate with clarity to customers.

In the final analysis, prioritising communication is the key business goal in order to maintain the trust and relationships you have built over time. It’s important to remain presence throughout this period, whether it’s business as usual on your end or otherwise. In a time of the unpredicted, your honesty and transparency will go a long way.

Cheers.

anuarish@mediamateconsultancy.com

About Media Mate Consultancy / Mengenai Media Mate Consultancy



 MEDIA MATE CONSULTANCY 


MEDIA MATE CONSULTANCY comprises of hands-on and experienced media communication industry practitioners. We are willing to listen and understand you, your business and the media you are comfortable to work with. 

Business can be challenging especially during this time. A good product should not end up in the store.  We provide a good professional media consultation free-of-charge (Normal consultation fee is RM100/30-minute). We also produce relevant, more effective content/messages and choose appropriate media platform. Good content is not sufficient, they are only good when placed on the right platform. Our media placement services include multimedia press release platform, internet profile listings and digital center for business references. In short, you will get the benefit of publicity, advertising and content marketing at the lowest cost (Service starts at RM350 only).  

We are here to lighten the load off your shoulders. Let us handle content and communications in your business, so that you could manage other equally-important matters better - get in touch to start enjoying our services today.



================================================



 MENGENAI MEDIA MATE CONSULTANCY





MEDIA MATE CONSULTANCY ialah sebuah agensi media, terdiri daripada pengamal media yang berpengalaman dan berkemahiran terkini. Kami sedia mendengar mengenai anda, bisnes mahupun tentang ciri-ciri syarikat media yang anda senangi untuk membantu.  

Setiap bisnes pasti ada cabaran, apa lagi ini. Sesuatu produk tidak sepatutnya tersimpan di dalam stor buat selamanya. Justeru, sebuah pelan tindakan komunikasi pemasaran yang lebih baik wajar diusahakan agar bisnes berterusan, jumlah pelanggan tidak  berkurangan, manakala jualan dapat ditingkatkan. 
     
Kami tawarkan khidmat konsultasi media secara profesional dengan percuma (Kos konsultasi sebenar, RM100/30-minit) bagi atasi isu jualan atau langganan yang berkait dengan hal komunikasi, saluran media serta mesej syarikat anda. Di era digital ini, media dan komunikasi sama penting dengan hasil jualan mahupun langganan. Konten yang baik sahaja adalah tidak memadai sekiranya tidak ditempatkan di platform yang betul. Kami menawarkan khidmat pembikinan konten dan juga penempatan konten di pusat sehenti global press release, direktori profil bisnes di internet dan pusat rujukan perpustakaan digital. Pendekata, anda akan perolehi manfaat dari publisiti, iklan dan juga 'content marketing' di media menerusi perkhidmatan kami dengan kos yang terendah (Kos khidmat bermula hanya dengan RM350 sahaja).   Perkhidmatan kami adalah untuk meringankan beban anda. Izinkan kami tangani isu media dan komunikasi syarikat anda supaya anda boleh membereskan hal-hal  yang lain dengan lebih baik.

Hubungi kami dengan segera. 

Alamat Perhubungan: